Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

1. Quem somos

Manda IA é uma marca brasileira que oferece soluções de inteligência artificial para atendimento e organização de negócios. Este site é mandaia.com.br.

2. Que dados a gente coleta

• Dados que você mesma manda: nome, telefone e o conteúdo das mensagens que você envia pelo WhatsApp ou pelos formulários do site.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de aparelho e origem do acesso, coletados por ferramentas de medição (por exemplo, o pixel da Meta), sempre de forma agregada.
• A gente não coleta dado sensível, dado de criança ou adolescente, nem dado bancário por este site.

3. Para que a gente usa

• Responder você e dar andamento ao que você pediu.
• Entregar e dar suporte aos produtos contratados.
• Melhorar o site e medir o resultado dos anúncios.
• Mandar novidades e ofertas — só se você autorizar, e você pode sair quando quiser.

4. Com quem a gente compartilha

Apenas com quem faz o serviço funcionar: plataforma de pagamento, plataforma de anúncios, serviço de mensagens e serviço de hospedagem. Nenhum dado é vendido. Nenhum dado é passado para terceiros com finalidade diferente da descrita aqui.

5. Inteligência artificial

Parte do atendimento é feito por inteligência artificial. O conteúdo das conversas pode ser processado por serviços de IA para gerar a resposta. As conversas ficam guardadas para histórico e suporte, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

6. Por quanto tempo a gente guarda

Enquanto durar a relação e pelo prazo que a lei exigir. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Os seus direitos (LGPD, Lei 13.709/2018)

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que existe tratamento, acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected] — a gente responde em até 15 dias.

8. Cookies

O site usa cookies para funcionar e para medir audiência. Você pode bloquear cookies no seu navegador; algumas partes do site podem deixar de funcionar direito.

9. Segurança

A gente adota medidas técnicas para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% infalível — se acontecer um incidente relevante, você e a autoridade competente serão avisadas.

10. Mudanças

Esta política pode mudar. A data no topo diz qual é a versão vigente.